2000포) 타오셀러 오배송 시 처리 문제
안녕하세요.
셀러한테 옷을 샀는데 좀 빨리 받고 싶어서 검수를 안하고 받았습니다.
느낌이 쎄해서 배대지에 검수해달라고 하긴했는데 그거보다 먼저 출고가 되었더라구요.
아니나다를까 주문한 제품이 아닌 5만원 더 비싼 제품이였긴 했는데 한국에 도착했다는 게 문제입니다.
셀러랑 소통했는데 그냥 무조건 반품해야만 환불하고 나머지 부분으로는 타협이 전부 안되는 상황입니다.
배대지에 다시 보내고 중국으로 보내는 과정은 해본 적도 없고 몰라서 난처한 상황입니다.
어떻게 하는 게 좋을 지 의견 부탁드립니다.
1. 그냥 꿀꺽한다.
5만원 더 비싼 제품 받았으니
맘에들면 착용
맘에 들지 않으면 장터에 매물하고
원했던 물건으로 재구매
2. 셀러에게 해외배송으로 보내어 반품 처리 받는다.
해외배송은 배대지 통해서 반품할 필요 없구요
주변 우체국 가서 해외배송하러 왔다고 하시면
해외배송용 송장을 주시면서 주소 작성하라고 하십니다.
셀러에게 영문 주소를 확실하게 받아두시고
받은 영문 주소를 송장에 적으세요.
일반 택배 보내는것과 크게 다르지 않습니다.
보내고 나면 셀러가 확인하고 검수하여 환불처리 또는 재발송처리를 해줄겁니다.
우체국 아니면 DHL에서도 가능하구요.
박스크기와 무게에 따라 금액이 달라지지만
국내 택배와 달리 배송비 엄청 나옵니다.
뭘 사셨는지는 자세히 모르겠으나
저는 키보드 해외로 반송할때 우체국에서 3만원 넘게 지불했고
해외배송은 착불이 안됩니다,,,
저는 그냥 1번 방법을 추천드립니다.