모바일 작성시 작성칸 터치 두번 해주시면 자판이 나타납니다 (더블터치)

보급형 정품을 구매했거든요 똑같은 판매자한테

근데 한개는 집에 받앗는데 나머지 두개가 통관목록보류가 됫네요요 ㅎㄷㅈ에서는 11300원을 결제하고 정품인증서를 보내면 자기들이 해주겠다는데 이게 정품이 맞는데 왜 목록보류를 했고 또 결제를해야되는지 이해가 안가서요 ㅜㅜ 도와주실분 계신가요