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알리페이 환불질문

16 닉변신청하세요 10 854 0 2022.01.13 21:45

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셀러가 불량품을 보내서 환불해주기로 했는데 타오바오로 이미 부분환불 받았는데

다시 타오바오로 환불 못받나요?? 알리페이 환불해보신분 있으면 답변좀 해주세요

큐씨글셀러워터마크 네임택 필수제거

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51 ㅇㅇ 2022.01.13 22:59

글이 이해가 안가는데 다시 설명좀요

10 Comments

51 ㅇㅇ 2022.01.13 22:59

글이 이해가 안가는데 다시 설명좀요

16 닉변신청하세요 2022.01.13 23:01

[@ㅇㅇ] 두서없이 써서 죄송합니다. 셀러가 알리페이로 환불해준다고 하는데 타오바오 환불이랑 별 차이 없을까요??
타오바오 환불을 한번 받은상태라서요

51 ㅇㅇ 2022.01.13 23:02

[@닉변신청하세요] 타오로 부분환불을 받은 상태고
알리페이로 나머지를 받는다구요?
결제를 뭘로 하셨는데요?

51 ㅇㅇ 2022.01.13 23:05

[@닉변신청하세요] 아 근데 질문을 떠나서
후드에서 물 나오는거 짱깨옷들 대부분 그래요
특히 맨투맨이나 후드류
안 그런게 거의 없다고 보면 됩니다
환불절차 물건 다시보내고 이래저래 복잡할텐데

대야에 물받고 뒤집어서 서너번 헹구면 얼추 다 빠지고 그다음에 세탁기 돌리면 괜찮아집니다
릭 LY BF 등 짱깨셀러들한테 산 후드 맨투맨만 지금까지 40장 돼가는데 꺼먼옷에 꺼먼물 안나오는 옷들 없었음

그래도 그 셀러가 좀 착한거같은데
저같으면 일정부분 부분환불 받았으면
다른부분 하자있는거 아니면 걍 세탁해서 입을듯

16 닉변신청하세요 2022.01.13 23:17

[@ㅇㅇ] 바지 하나는 괜찮은데 6번 했는데도 아예 검은물이랑 먼지가 나와서요 사진 보시면 이해하실거에요 부분환불도 불량품 받은거 교환하는 운송비 받은거라서요

16 닉변신청하세요 2022.01.13 23:18

[@ㅇㅇ] 제가 궁금한건 알리페이로 받으면 제 계좌로 확실하게 들어오나 이게 궁금해서 여쭤본거에요

51 ㅇㅇ 2022.01.13 23:20

[@닉변신청하세요] 타오로 결제하신거 아닌가요?
타오에서 결제할 때 타오로 연동해놓은 알리페이로 결제하신거라면 타오취소-알페취소-환불 순으로 진행됩니다
아니면 셀러는 타오 결제건은 살리고 환불만 해주고싶은거같은데
그러면 알리페이 들어가셔서 결제내역에 해당 거래코드 있을텐데 그걸 취소하면 됩니다
알페에 계좌 연결 되어있으면 당연히 잘 들어오고요

대신 짧으면 1주 길게는 3주도 걸립니다

16 닉변신청하세요 2022.01.13 23:21

[@ㅇㅇ] 말씀이 맞으신거같아. 근데 200위안중에 100위안만 받아야 해서요

51 ㅇㅇ 2022.01.13 23:36

[@닉변신청하세요] 그럼 타오 부분환불로 해야하는데 이미 부분환불 처리 했다구요?
그럼 계산해서 1원링크로 차액 결제하고 남은거는 전액 취소하는 방법밖에 없겠네요
이게 아니면 타오 고객센터에 중국어로 부분환불 다시 요청한다고 상담하는 방법뿐임

16 닉변신청하세요 2022.01.13 23:38

[@ㅇㅇ] 셀러한테 타오바오로 해달라고 일단 얘기해놨고 고객센터 가야겠네요 늦은시간에 감사합니다. 물빠지는건 진짜 한번 보여드리고싶네요 ㅎㅎ 새해복 많이받으세요

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