이럴땐 어떻게 해야 하는지 궁금해서 글올립니다 ㅠ
안녕하세요
제가 옷을 하나 중고로 구매를 했는데
구매할때 사진을 3장 봤었고 그 사진에는 별다른 흠이 없어보였고
판매자님도 상태괜찮다고 하셔서 구매를 했습니다
구매 후 확인을 해보니 손목쪽에 얼룩과 등쪽에 얼룩이 있어서
판매자님께 말씀드렸고 판매자님이 보내실땐 아무런 이상이 없었다고 합니다
그런데 판매하셨던 글을 확인해보니 등판쪽에 얼룩이 확대를 하면 보이더라구요
그래서 일단 말씀드렸고 드라이를 먼저 맡겨본다고 말씀도 드렸습니다
그리고 오늘 직접가서 확인하진 못했고
세탁소 사장님꼐 전화드려보니
얼룩이 100% 지워지지는 않는다고 하는데 이건 제가 다시 환불받을수 있는 사유가 맞나요?
이런적이 한번도 없어서 질문먼저 납깁니다!
판매자분도 이 사이트는 아니지만 거래량이 꼬ㅐ 많아 보였습니다!
연락이 안되시는것도 아니구요
큐씨글셀러워터마크 네임택 필수제거
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답변 꼭 채택해주세요
판매자에게 말해서 전액환불의사를 표현할 수는 있겠으나 세탁비 혹은 부분환불만 가능하다고 한다면 그 이상 얻을 수 있는게 없습니다.ㅜㅜ
모쪼록 좋은 해결이 되시길 바라겠습니다.