타오 환불 해보신 분들 저 좀 도와주세요ㅠㅠ
미래보고서
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2020.03.31 14:45
현재 2020년 3월 10일 주문 -> 재고 없음으로 3월 11일 취소하고 취소 승인 그 날 19시46분에 판매자가 승인 완료
현재까지 그 이후 소식 없음.
홈페이지 환불 과정 캡쳐 참고 부탁드립니다.
그래서 그 당시 주문했던 카카오뱅크 체크카드로 결제하여, 카카오뱅크에 전화한 결과
해외이의제기를 하여, 환불을 받아야하며, 증빙서류를 보내라하며
4개월에서 6개월정도 환불이 걸린다는데
이게 제가 판매자랑 불화가 있는게 아니라 단순히 취소하고 재고 있는 물품으로 재주문을 한건데
재고가 없었으니 당연히 발송 전 취소가 되었구요.
이거 처리를 꼭 해외이의제기로 해야하는지 여쭙고 싶습니다.
그리고 다른 더 빠른 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.