보세쇼핑몰에서 셔츠를 하나 구입했습니다

받고나니 오염같은게 있어서 교환을 하려 했으나 또 기다리고 그러느니 차라리 밖에서 사자 하고

불량으로 반품을 요청하고 타택배를 이용해서 보냈습니다

여기서 문제가

쇼핑몰쪽에서 보낸 택배사가 우체국인데 우체국으로 반품을 하지 않고 타택배이용시 반품택배비를 부담하라고 합니다

3800원 얼마안되는 돈이긴한데 상담원 말뽐새가 기분이 나빠서 그냥 넘어갈수가 없네요

불량으로 인한 반품인데 타택배 이용시에 소비자가 택배비를 부담해야하나요??

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