간만에 옷 사가지고 후기 올려봤습니다.

결론만 말하자면 옷은 정말 이쁘고 사장님 CS는 짱입니다.

배송과정에 있어서 서로 착오가 있어가지고 잘못된 주소지로 배송이 됐었습니다.

먼저 제가 실수로 구조소로 주문을 해버리는 바람에 취소하고 다시 원주소로 주문하려고 했는데 이게 취소가 안되더라구요.

그래서 Q&A에 문의해서 배송지변경 요청해서 원주소로 배송지를 바꿨는데! 그게 시스템상 오류로 구조소로 그대로 배송이 돼버린겁니다.

좀 당황스러워서 문의넣고 전화달라고 했는데 바로 답장오셔서 알아서 반품처리 해주시고 미안하다고 거듭 사과하시면서 (민망할정도^^:) 반팔이랑 마스크까지 같이 넣어주셨네요.

솔직히 사장님이 머 일부로 잘못보낸것도 아니고, 시스템상으로 주소를 바꿔놨는데도(사진으로 보여주셨어요) 구주소로 가버린거라 조금 억울할만도 하실텐데

계~~속 미안하다면서 사과하시고 빠르게 재배송 해주셔서 다음날 바로 받아볼 수 있었던게 굉장히 만족스러웠습니다. 거기에 보상(?)은 덤이구요..ㅎㅎ

그래서 사장님 대응을 보니 이분은 서비스에 있어서 진심이라는게 크게 느껴졌습니다.

뭐 아무튼 메인은 옷이고 구매자 입장에서 옷을 받아보는거야 당연한 일이지만 그 과정에서 CS도 좋으면 기분 좋잖아요!

저 업체가 다른 업체랑 비교했을때 셀렉도 좀 독특하고 해서 다른의미로 관심이 많이 가는데 더 애용해야겠네요.

아무튼 옷 궁금하신분들은 REPS 게시판 가서 글 확인해주세요~~!

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