선생님들 중고거래 트러블에 관해 의견 부탁드립니다.
마르셀린느
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2021.11.13 23:36
객관성을 위해 a, b, c로 나눠 말하겠습니다. (제가 그중 누구인지는 밝히지 않구요)
하단에 적은게 모두 사실이란 가정하에요
1. a가 구매대행업체를 통해 한 타오 셀러에게 물건을 구매함
2. 상세검수사진을 봤지만 딱히 이상함을 못느끼고 오케이함
3. a 시착후 사이즈가 커 상품 전면, 후면, 문제가 된 부분 (당시엔 인지하지 못함)등을 찍어 판매글을 올림
4. 결국 b가 a에게 구매함 (정가 그대로)
5. b 시착후 a와 마찬가지로 사이즈가 커서 c에게 매물함 (a에게 구매한 가격에서 5000 마이너스 하여, b 역시 a와 마찬가지로 문제가 된 포인트를 인지하지 못함)
6. c는 구매후 상품의 하자 (ex. 패턴이 아예 반대)를 발견 후 b에게 클레임
7. b는 그럼 '상품 저에게 다시 보내시고 제가 확인후 하자일 경우 환불해주겠다' 라고 함
8. 그후 b는 a에게 연락하여 환불을 요구함
9. a는 구매후 2-3주가 지난 시점이라 대행업체를 통해 타오셀러에게 환불을 요구해보겠다고 하지만 환불 가능성에 대하여서는 회의적임
이럴경우 책임소재가 어떻게 될까요